1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es velociraquix, con domicilio fiscal en Carrer del Filet de Fora, 26, 03203 Elx, Alicante, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@velociraquix.com o llamando al +34 651 627 552.

Cuando hablamos de "responsable del tratamiento", nos referimos a que somos nosotros quienes decidimos qué datos necesitamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. No es solo jerga legal, es nuestro compromiso contigo.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos únicamente la información que necesitamos para ofrecerte nuestros servicios de consultoría financiera. Nada más. Aquí te explicamos qué datos guardamos y por qué:

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal
• Número de teléfono y correo electrónico

Información Empresarial

• Nombre de tu empresa y CIF
• Sector de actividad y tamaño de la empresa
• Cargo que ocupas en la organización
• Datos financieros necesarios para nuestros análisis (facturación, estructura de costes, proyecciones)

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestra web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo que usas
• Páginas que visitas y tiempo que pasas en cada una
• Cookies y tecnologías similares (puedes leer más en nuestra política de cookies)

3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Usamos tus datos por razones concretas, no porque sí. Cada uso está respaldado por una base legal específica según el RGPD:

Si alguna vez tratamos tus datos por "interés legítimo", significa que hemos evaluado que ese uso es razonable, no vulnera tus derechos y es beneficioso para ambos. Siempre puedes oponerte contactándonos.

4. Conservación de tus Datos

No guardamos tus datos eternamente. Los conservamos solo mientras sean necesarios y según marque la ley:

• Durante la vigencia de nuestra relación contractual
• Después del fin del contrato, durante los plazos legales aplicables:
  • 6 años para datos contables y fiscales (Código de Comercio y normativa tributaria)
  • 4 años para relaciones mercantiles generales (Código Civil)
  • 10 años para prevención del blanqueo de capitales, si aplica
• Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento
• Los datos de navegación anónimos pueden conservarse por más tiempo con fines estadísticos

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura para que no puedan identificarte.

5. Compartir tus Datos con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a prestarte el mejor servicio. Solo compartimos lo imprescindible y siempre bajo estrictas garantías de seguridad:

Proveedores de Servicios

• Servicios de alojamiento web y servidores en la nube (ubicados en la UE)
• Plataformas de email marketing (solo si has dado consentimiento para comunicaciones)
• Herramientas de análisis web y métricas
• Sistemas de gestión contable y facturación

Obligaciones Legales

En ocasiones debemos compartir información con autoridades públicas cuando la ley nos lo exige: Agencia Tributaria, organismos de prevención de blanqueo de capitales, juzgados y tribunales si hay requerimientos judiciales.

6. Transferencias Internacionales

Intentamos que todos nuestros proveedores estén dentro de la Unión Europea. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, usamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre el país destino
• Normas corporativas vinculantes en caso de grupos empresariales

Si quieres saber más sobre las garantías específicas que aplicamos en cualquier transferencia internacional, escríbenos a info@velociraquix.com y te daremos los detalles.

7. Tus Derechos

Tus datos son tuyos. El RGPD te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento, sin coste alguno:

Derecho de Acceso

Puedes pedirnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con un documento completo y legible.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, podemos corregirlo de inmediato. Solo tienes que avisarnos.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o te opongas a su tratamiento. Hay algunas excepciones legales (por ejemplo, si debemos conservarlos por obligaciones contables).

Derecho de Oposición

Puedes oponerte a que usemos tus datos para marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En ciertos casos puedes pedirnos que "congelemos" temporalmente el uso de tus datos mientras resolvemos alguna cuestión (por ejemplo, si impugnas la exactitud de los datos).

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON), y a transmitirlos a otro responsable si lo deseas.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@velociraquix.com indicando claramente qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Te responderemos en un plazo máximo de un mes (ampliable a dos meses en casos complejos, siempre informándote del motivo).

8. Medidas de Seguridad

Proteger tus datos no es opcional para nosotros, es una prioridad absoluta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Sistemas de control de acceso con autenticación multifactor
• Cifrado de bases de datos y copias de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

En el improbable caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas y te informaremos de las medidas que hemos tomado.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente y eliminaremos esa información.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos, para qué sirven y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

En resumen, utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Siempre te pedimos consentimiento para las que no sean esenciales.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio del documento.

Si hacemos cambios importantes que afecten a tus derechos, te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que entren en vigor. Los cambios menores (correcciones, aclaraciones) se publicarán directamente sin notificación previa.

12. Base Legal y Marco Normativo

Esta política de privacidad se basa en la siguiente normativa aplicable en España y la Unión Europea:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE)
• Directiva 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas